İade, İptal ve Geri Ödeme

Agar Labs, işletmelere özel yapay zeka sistemleri kuran bir hizmet sağlayıcısıdır; fiziksel ürün satışı yapmaz. Bu nedenle kargo/fiziksel ürün iadesi geçerli değildir. Hizmetlerimize ilişkin iade, iptal ve geri ödeme koşulları aşağıdadır.

İlk görüşme ücretsizdir

İlk tanışma görüşmesi için herhangi bir ücret alınmaz. Bu görüşmede ne yapmak istediğinizi dinler, size neyin kurulabileceğini konuşuruz. Herhangi bir ödeme yalnızca siz kapsamı ve tutarı yazılı olarak onayladıktan sonra alınır.

Kapsam ve ödeme

İşin kapsamı ve ücreti ilk görüşmede netleştirilir ve yazılı olarak paylaşılır. Onaylamadığınız hiçbir iş için ödeme talep edilmez. Sürpriz ücret uygulanmaz.

İptal

• İş başlamadan önce iptal: Alınmış bir ön ödeme varsa tamamı iade edilir.
• İş başladıktan sonra iptal: O ana kadar tamamlanan çalışma düşülür, kalan tutar iade edilir. Ne kadar çalışma yapıldığı şeffaf biçimde paylaşılır.

Geri ödeme

Onaylanan iade talepleri, talebin onaylanmasından itibaren en geç 14 iş günü içinde, ödemenin yapıldığı yönteme geri yatırılır.

Memnuniyetsizlik ve anlaşmazlık

Teslim edilen işten memnun kalmazsanız önce bizimle iletişime geçin. Sorunu birlikte gözden geçirir, mümkün olan düzeltmeyi yaparız. Çözülemeyen durumlarda makul bir geri ödeme üzerinde anlaşmaya çalışırız.

Her türlü talep için: İletişim · adem@ademagar.com